Forsendelse til Grønland.
Vi tilbyder desværre ikke levering til Grønland, men vores kunder i Grønland har en praktisk mulighed gennem f.eks. Blue Water Shipping i Aarhus. Dette selskab service tilbyder både skibs- og flytransport, og kunderne kan selv vælge den forsendelsesmetode, der bedst passer til deres behov. Det er også muligt at bruge andre transportfirmaer, der har en dansk adresse.
Fragtomkostninger og administration.
Det er vigtigt at bemærke, at kunden selv arrangerer og betaler for fragten fra Danmark til Grønland. WATTOO.DK opkræver et standard fragtgebyr for forsendelser indenfor Danmark. Når det kommer til håndtering af ordrer til Grønland, kan kunderne bestille online gennem shoppen ved at bruge postnummer 9000 og vælge 'forudbetalt via bank'. Det er vigtigt at angive 'Grønland' samt den korrekte postnummer og adresse i beskedfeltet. Efterfølgende kan ordre justeres til betaling af det aftalte beløb. Dog skal det bemærkes, at et administrationsgebyr på 450 DKK vil blive faktureret ifm. momsrefusion.
Reklamationer og returpolitik.
I tilfælde af reklamationer og returneringer er det vigtigt at være opmærksom på, at fragtomkostningerne mellem Danmark og Grønland er kundens ansvar. WATTOO.DK dækker fragtomkostninger i Danmark, men kun ved returneringer og reklamationer. Det betyder, at omkostninger til forsendelse fra Grønland til Danmark skal afholdes af kunden.