Ja, du er velkommen til at indlevere dine returvarer hos os, på vores lokation i Svenstrup.
Benyt vores Drive-in ved Click&Collect!
Du behøver ikke at stige ud af bilen, for at komme af med returvarer, men kan nærmest droppe den af i farten. Vi står klar ved Click&Collect-lugen i Svenstrup/Aalborg, til at tage imod din pakke. Bare husk at noter et ordrenummer på pakken, eller vedlæg et dokument som oplyser hvilken ordren din pakke hører til.
Hvornår og hvordan bliver jeg krediteret?
Vi behandler generelt retursager inden for 5 hverdage. Du bliver derfor krediteret inden for 1-5 hverdage. Såfremt du har betalt med kreditkort, vil vi kreditere ad samme vej. På den måde går pengene tilbage til din konto, uden at du behøver at gøre mere. Har du betalt med bank, vil du blive bedt om konto oplysninger, når din sag er under behandling. Når vi modtager disse oplysninger, kan vi afslutte sagen og føre dit tilgodehavende tilbage.